Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: Agustus 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengunduh, mengakses, atau menggunakan LevelsUp (“Aplikasi”), Anda setuju terikat pada Ketentuan Layanan ini dan Kebijakan Privasi kami. Bila Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan Aplikasi.
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Bila ada perubahan material, kami memperbarui tanggal berlaku di atas dan, bila perlu, memberitahu Anda di dalam Aplikasi atau di situs kami. Penggunaan yang berlanjut setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima Ketentuan yang telah direvisi.
2. Kelayakan (13+)
3. Langganan dan Penagihan
LevelsUp gratis diunduh dan dimainkan. Tier premium opsional bernama “Sovereign” membuka fitur premium dan kosmetik. Sovereign ditawarkan sebagai langganan perpanjangan otomatis dalam tiga paket:
- Bulanan — US$3,99 per bulan
- Tiga bulanan — US$9,99 setiap 3 bulan
- Tahunan — US$39,99 per tahun
Pelanggan baru yang memenuhi syarat dapat memperoleh masa uji coba gratis 7 hari. Harga dapat berbeda menurut wilayah dan ditampilkan dalam mata uang setempat saat pembelian.
Langganan dibeli dan ditagih melalui akun Google Play atau Apple App Store Anda. Langganan diperpanjang otomatis untuk periode dan harga yang sama, kecuali dibatalkan paling lambat 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan kapan saja di pengaturan akun toko Anda; pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan berjalan.
Pembayaran, perpanjangan, dan pengembalian dana ditangani Google Play atau Apple sesuai kebijakan masing-masing. Kami tidak memproses pembayaran secara langsung dan tidak dapat menerbitkan pengembalian dana atas nama mereka.
4. Penggunaan yang Wajar
Anda setuju untuk tidak:
- merekayasa balik, mendekompilasi, mengutak-atik, atau berusaha mengeksploitasi Aplikasi;
- menggunakan bot, skrip, atau otomatisasi untuk memanipulasi XP, progres, atau papan peringkat;
- mengganggu atau membebani server kami, atau mengganggu pengguna lain;
- mengirimkan konten yang melanggar hukum, kasar, melanggar hak pihak lain, atau menyinggung (misalnya pada nama tampilan); atau
- menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum.
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini.
5. Kekayaan Intelektual
6. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab
Aplikasi disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. LevelsUp adalah alat motivasi dan gamifikasi; ia bukan pengganti nasihat medis, psikologis, keuangan, atau profesional lainnya.
Sejauh diizinkan hukum, LevelsUp dan pengelolanya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, maupun konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Aplikasi.
7. Quest Buatan AI dan Personalisasi
Sebagian fitur — termasuk AI Quest dan rekomendasi yang dipersonalisasi — memakai sistem otomatis dan penyedia kecerdasan buatan pihak ketiga (saat ini Google Gemini) untuk menyusun saran quest dari informasi profil dan tujuan yang Anda berikan saat onboarding (misalnya sasaran, bidang fokus, dan batasan yang Anda masukkan).
Konten buatan AI disediakan semata untuk motivasi dan kemudahan. Ia dapat keliru, tidak lengkap, terlalu umum, atau tidak sesuai dengan keadaan Anda, dan ia bukan nasihat medis, psikologis, kebugaran, keuangan, hukum, maupun keahlian profesional lainnya. Anda sepenuhnya bertanggung jawab menilai apakah suatu saran quest aman dan sesuai bagi Anda, serta berkonsultasi dengan profesional yang berkompeten bila diperlukan. Jangan melakukan aktivitas yang dapat membahayakan kesehatan atau keselamatan Anda.
Anda mengendalikan seberapa banyak yang dibagikan. Mengisi detail personalisasi bersifat opsional; bila dikosongkan, saran AI akan lebih umum. Dengan memakai fitur AI, Anda menyetujui pemrosesan informasi profil dan tujuan Anda untuk menghasilkan quest yang dipersonalisasi, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.